সেবার শর্তাবলী

১. সেবার বিবরণ (Service Description)

paben.shop একটি VPN ও স্ট্রিমিং সাবস্ক্রিপশন রিসেলিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিভিন্ন VPN ও স্ট্রিমিং সার্ভিসের প্রিমিয়াম প্ল্যান পুনর্বিক্রয় করি। আমরা কোনো VPN বা স্ট্রিমিং সার্ভিসের অফিসিয়াল পার্টনার নই — আমরা থার্ড-পার্টি রিসেলার হিসেবে কাজ করি।

২. অ্যাকাউন্টের শর্তাবলী (Account Terms)

• একজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন
• ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অপব্যবহারের দায়ভার আমরা নিই না
• আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখি
• প্রতারণামূলক লেনদেন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে

৩. পেমেন্ট ও ওয়ালেট (Payment & Wallet)

• সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে
• ওয়ালেট ব্যালেন্স শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মেই ব্যবহারযোগ্য
• ওয়ালেট থেকে নগদ টাকা উত্তোলন করা যাবে না
• ডিপোজিট শুধুমাত্র bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে
• প্রতিটি TrxID শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে

৪. ডেলিভারি ও সাপোর্ট (Delivery & Support)

• VPN ক্রেডেনশিয়াল WhatsApp এর মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয়
• ডেলিভারি সময়: সাধারণত ১-২৪ ঘন্টা
• সমস্যা হলে Telegram Support-এ যোগাযোগ করুন
• ক্রেডেনশিয়াল পাওয়ার পর সেটা পরিবর্তন না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে

৫. দায় সীমা (Limitation of Liability)

paben.shop কোনো VPN বা স্ট্রিমিং সার্ভিসের ডাউনটাইম, স্পিড ইস্যু, বা সার্ভিস বন্ধ হওয়ার জন্য দায়ী নয়। আমরা শুধুমাত্র রিসেলার — প্রোডাক্টের মূল সার্ভিস প্রোভাইডারের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।